Je brengt de behoeften van klanten in kaart en vertaalt deze naar functionele oplossingen om deze businesscases aan te pakken. Je bent verantwoordelijk voor de functionele implementatie en configuratie binnen het brede Microsoft 365-pakket.

Je staat in direct contact met de klant en werkt nauw samen met de projectmanager en het technische team om het project succesvol op te leveren.

Je stelt testplannen op en bent verantwoordelijk voor de opvolging van de tests om ervoor te zorgen dat de implementatie voldoet aan de vastgestelde functionele vereisten.

Je verzorgt trainingen voor klanten, zowel IT-medewerkers als eindgebruikers.

Je diepgaande productkennis van Microsoft 365, en meer specifiek SharePoint Online en Microsoft Teams, zorgt ervoor dat je het bovenstaande kunt realiseren. De behoeften en tevredenheid van de klant staan hierbij altijd centraal, met het oog op een langdurige samenwerking.